Permintaan hapus data
Pengguna dapat meminta penghapusan data melalui kanal resmi Hagidigi. Tim kami akan memproses permintaan sesuai kebutuhan legal, keamanan, dan operasional yang berlaku.
Data yang dapat dihapus
Jenis data yang dapat diajukan untuk penghapusan meliputi data yang tidak lagi diperlukan untuk layanan aktif atau kewajiban legal.
- Data kontak dan profil pengguna yang tersimpan di sistem.
- Riwayat percakapan atau data CRM yang tidak diwajibkan untuk disimpan.
- Konten formulir, permintaan dukungan, atau data halaman yang dikelola melalui dashboard.
Cara mengajukan
Kirim email ke info@hagidigi.co.id dengan subjek "Permintaan Penghapusan Data", atau hubungi WhatsApp +6285163620979.
Sertakan nama lengkap, nomor telepon, alamat email jika ada, jenis data yang ingin dihapus, dan bukti kepemilikan akun atau data.
Verifikasi dan proses
Untuk menjaga keamanan, kami dapat meminta verifikasi identitas sebelum memproses penghapusan. Permintaan yang telah diverifikasi akan diproses paling lambat dalam 30 hari kalender.
Pengecualian
Sebagian data dapat tetap disimpan bila diwajibkan oleh hukum, perpajakan, penyelesaian sengketa, audit keamanan, pencegahan penyalahgunaan, atau kewajiban operasional lain.
Kontak
Untuk pertanyaan, klarifikasi, atau permintaan terkait dokumen ini, hubungi tim Hagidigi melalui kanal resmi berikut.
CompanyPT Hagi Kreatif Digital
Websitehttps://hagidigi.co.id
Emailinfo@hagidigi.co.id
WhatsApp+6285163620979